Das bestimmende Thema der Digitalisierung wurde von Oliver Frey angesprochen. Hier hat die Vereinigte Volksbank eG aufgerüstet. So wurde das Personal im KundenServiceCenter - dem ersten "Anlaufpunkt" für telefonischen Service - aufgestockt. Mittlerweile kommuniziert die Bank über soziale Netzwerke wie Facebook oder Instagram. Neu am Start wird die Vermittlung von Ratenkrediten am Telefon sein. Oliver Frey sagt zu den Entwicklungen: „In der Bank stellen wir uns derzeit auf die sich nachhaltig verändernden Kundenbedürfnisse ein. Dazu gehört, Bankgeschäfte über das Smartphone abzuwickeln. Hier arbeiten wir derzeit an vielen zukunftsweisenden Projekten.“
Die Moderation des Mitgliederabends übernahm Vorstand Jürgen Kikker. Nach einem kleinen Imbiß wurde mit den Mitgliedern ein Ausflug in die Welt der Musicals unternommen. Dabei begeisterten zum Anfang gleich mehrere Darsteller der Stage Akademie aus Oldenburg ihr Publikum. Mit Liedern aus "Mamma Mia", "Tanz der Vampire" und anderen bekannten Musicals zogen sie das Publikum in ihren Bann.
Neben der Unterhaltung kam aber auch das Informative nicht zu kurz. Zu Gast war Martin Klinger, Mitglied des Präventionsteams der Polizei Wildeshausen, der als Referent über die hochaktuellen und sensiblen Themen "Enkeltrick" und "Trickbetrügereien an der Haustür" sprach. Hier lassen sich Kriminelle immer neue Maschen einfallen, um gerade ältere Mitmenschen zu täuschen.